16.11.16

MŠMT: Jak podat stížnost školskému ombudsmanovi

 

Co řeší a neřeší školský ombudsman

Školský ombudsman řeší konkrétní stížnosti.
  • Pokud nesouhlasíte s rozhodnutím vedení školy nebo zřizovatele
  • Pokud vedení školy nebo zřizovatel nevydal rozhodnutí ve stanovené lhůtě, nezahájil řízení apod.
  • Pokud se domníváte, že se vedení školy nebo zřizovatel k vám chová arogantně či nevhodně.
  • Pokud vztahy ve škole vykazuji znaky šikany, mobbingu nebo bossingu a nejsou řešeny
Školský ombudsman neřeší
  • neodpovídá na dotazy. S dotazy se obracejte na věcně příslušné útvary MŠMT.
  • všeobecné nebo anonymní stížnosti.

Jak podat stížnost

  • vyplněním formuláře (odkaz, ten v textu na webu chybí, pozn. redakce). Je to nejrychlejší způsob podání stížnosti.
  • mailem na ombudsman@msmt.cz. Pro rychlejší řešení prosím uveďte
    • popis záležitosti, s níž se na Školského ombudsmana obracíte
    • způsob, jak jste se již pokoušeli svou záležitost řešit, případně jak byla vyřešena
    • čeho chcete podáním stížnosti dosáhnout
    • celé jméno a telefonní číslo, na kterém jste k zastižení
  • poštou na adresu
    Školský ombudsman
    MŠMT
    Karmelitská 5
    118 12 Praha 1
  • osobním doručením do podatelny MŠMT, Školský ombudsman, Karmelitská 8, 118 12 Praha 1
Nepodávejte stížnost telefonicky!

Neposílejte stížnost na více mailových adres MŠMT. Neurychlí to její vyřízení!

Žádné komentáře:

Okomentovat